Laatste update: [08/08/25]
Bij Rade doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling snel en in perfecte staat geleverd wordt.
Dit beleid legt uit hoe we je bestellingen voorbereiden en verzenden.
We verzenden momenteel naar:
België
Europese Unie
Internationaal (afhankelijk van het land — zichtbaar tijdens het afrekenen)
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden na bevestiging van de betaling.
Bestellingen geplaatst in het weekend of op een feestdag worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
België: 2 tot 5 werkdagen
Europese Unie: 4 tot 8 werkdagen
💡 Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren tijdens drukke periodes (zoals solden of feestdagen).
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het gewicht, de bestemming en de gekozen vervoerder.
Zodra je bestelling is verzonden:
Ontvang je een e-mail met je trackingnummer
Kun je het pakket in realtime volgen op de website van de vervoerder
Rade kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of verkeerde adresgegevens die door de klant zijn opgegeven.
Als je pakket als verloren wordt verklaard door de vervoerder, neem dan contact met ons op via radebrand.contact@gmail.com zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd wegens een verkeerd adres of het niet afhalen ervan, kunnen we het opnieuw verzenden na betaling van de nieuwe verzendkosten.
📩 Voor vragen over de levering van je bestelling kun je contact opnemen met onze klantendienst via: radebrand.contact@gmail.com